介護テクノロジー導入の前に知っておくべきこと ～其の4～
Wi-Fiの耐用年数は何年？故障時に職員が見るべき“3つのポイント”とは

介護施設でテクノロジー機器を活用するうえで、Wi-Fiは「空気のような存在」です。
普段は意識されませんが、ひとたび不調になると、記録・インカム・見守りセンサーなど、あらゆる業務が止まってしまいます。

しかし現場では、次のような誤解がよく見られます。
「Wi-Fi機器は10年以上使えるんでしょ？」
「壊れたら再起動すれば直るはず」
「職員が触ると壊しそうで怖い」

本コラムでは、介護事業者が押さえておくべきWi-Fi機器の耐用年数と、故障時に現場職員が確認できるポイントを解説します。

１．Wi-Fiアクセスポイントの耐用年数は「5〜7年」が目安

Wi-Fiアクセスポイント（AP）は精密機器です。減価償却上は耐用年数5年とされています。

● 実際の運用では「7〜10年」使えることもある

ただし、パソコンと同じで、5年を過ぎたら必ず壊れるわけではありません。
丁寧に使えば7〜10年動くケースもあります。

● しかし「20年は絶対に無理」

電子部品の劣化、熱による負荷、規格の進化などを考えると、20年使い続けることは不可能です。

● 企画（Wi-Fi規格）の進化も重要

Wi-Fiは数年ごとに新しい規格が登場します。
・2.4GHz／5GHz
・Wi-Fi 5 → Wi-Fi 6 → Wi-Fi 7
など、規格が進化すると、古い機器では新しいテクノロジー機器に対応できません。つまり、機器の寿命だけでなく、規格の寿命も考慮する必要があります。

２．入れ替え費用は「初期導入の半額〜3分の2」が目安

APの入れ替えは、初期導入ほどの大規模工事にはなりません。

● 配線はそのまま使える

初期導入時に敷設したLANケーブルや配管は再利用できます。

● 必要なのは

・新しいAP本体
・取り付け工事
・設定の再構築（VLANなど）

これらを含めると、 初期導入の半額〜3分の2程度が目安となります。

３．故障時に職員が確認すべき“3つのポイント”とは

Wi-Fiトラブルが起きたとき、現場職員ができることは限られています。しかし、次の3つを確認するだけで、原因の切り分けが大きく進みます。

① アクセスポイントのランプ（LED）を見る

APのランプは、機器の状態を示す重要なサインです。

・正常：青や緑で点灯
・異常：赤点滅、消灯、見慣れない色
・消灯：電源が入っていない可能性

まずは「ついているか」「異常色がないか」を確認します。

② 電源の確認（PoE or コンセント）

APの電源は2種類あります。

● PoE給電（LANケーブルで電力供給）

・LANケーブルが抜けている
・スイッチ側の電源が落ちている
などが原因になります。

●コンセント給電

・コンセント抜け
・タップのスイッチOFF
など、単純な原因が多いです。

③ 再起動（電源を一度抜いて挿す）

再起動は最も簡単で効果的な対処です。
・PoEならLANケーブルを一度抜く
・コンセントなら電源を抜いて挿す

再起動で直るケースは非常に多く、 現場でできる最も安全な対応です。

4．職員が“やってはいけないこと”

逆に、次の行為は絶対に避けるべきです。

・APの設定画面を触る
・LANケーブルを大量に抜き差しする
・スイッチ（機械）側の設定を変更する
・配線を勝手に移動する

これらはネットワーク全体を止める可能性があり、現場で触るべき領域ではありません。

５．Wi-Fiは「介護DXの土台」だからこそ、計画的な更新が必要

介護施設のWi-Fiは、 見守りセンサー、インカム、記録、入居者のスマホなど、あらゆる機器の“生命線”です。

だからこそ、
・耐用年数を理解する
・計画的に更新する
・故障時のチェックポイントを共有する
・現場で触る範囲を明確にする
これらを徹底することで、 介護テクノロジー導入の安定性が大きく向上します。

次回のコラムでは、ネットワークを分離する重要性（業務・センサー・利用者Wi-Fiの共存）について解説します。